080227: Indicative Partnerutbildning, fördjupning den 14-18 april i Stockholm

Utbildningen är en fördjupningskurs och kommer att hantera både grunderna och de mer avancerade möjligheterna med Servicemodeller.

Bland annat kommer man att få lära sig:

• Modelering och monitorering – allt du behöver veta för att modellera och övervaka din miljö inklusive autokorrigeringar.
• SLA hantering – expert utbildning på SLA definitioner, ”compliance” rapportering, och övervakning av 3:e part och underleverantörer.
• Konfigurering – för att snabbare och bättre hitta rätt beslutsunderlag för era beslutsfattare
• KPI övervakning – hur man bäst använder Indicatives integrationstekniker för att övervaka och följa upp nyckeltal från verksamhetsflöden samt korrelera dessa till underliggande IT-resurser

För mer information och för att anmäla er, maila till info@xlnt-optimization.com